Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web lytstymryx.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Lytstymryx, con domicilio en Calle de Atocha, 27, 28012 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
Lytstymryx actúa como Agencia-de-Turismo-Rural, ofreciendo servicios de intermediación, organización y gestión relacionados con actividades, escapadas, experiencias, alojamientos, excursiones y otros servicios turísticos rurales.
El acceso o uso del sitio web, la solicitud de información o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.
Cuando resulte aplicable, la contratación podrá complementarse con condiciones particulares, descriptivos de producto, presupuestos, confirmaciones de reserva o condiciones de proveedores terceros, que prevalecerán sobre estas condiciones generales únicamente respecto del servicio concreto y en lo que no contradigan la normativa imperativa aplicable.
2. Alcance de los servicios
Lytstymryx presta servicios de turismo rural que pueden incluir, entre otros:
- Organización y gestión de escapadas rurales, experiencias y actividades al aire libre.
- Intermediación con alojamientos rurales, guías, empresas de actividades y otros prestadores turísticos.
- Asesoramiento personalizado sobre destinos, rutas, itinerarios y opciones de ocio rural.
- Gestión de reservas, solicitudes de disponibilidad, confirmaciones y coordinación logística.
- Venta o mediación en la contratación de servicios complementarios vinculados al turismo rural.
Salvo indicación expresa en contrario, Lytstymryx actúa como intermediario entre el usuario y los terceros prestadores de servicios. En tales casos, las condiciones específicas del proveedor tercero podrán resultar de aplicación a la ejecución del servicio contratado.
Lytstymryx se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente los servicios ofrecidos, así como la disponibilidad de determinadas actividades, rutas o experiencias, por razones operativas, de seguridad, climáticas, de capacidad, de mantenimiento o por exigencias legales o de terceros colaboradores.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de manera diligente, lícita, de buena fe y conforme a la normativa aplicable, a la moral y al orden público.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados al realizar consultas, reservas o contrataciones.
- Comprobar que cumple los requisitos de edad, salud, documentación, aptitud física, licencias o permisos necesarios para participar en las actividades contratadas.
- Respetar las instrucciones de seguridad, normas de uso, aforos, horarios y recomendaciones de Lytstymryx y/o de los proveedores terceros.
- No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o que puedan dañar derechos de terceros o el funcionamiento de los sistemas informáticos.
- Abonar puntualmente los importes debidos conforme a las condiciones de contratación aceptadas.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, así como de la veracidad y exactitud de la información aportada durante el proceso de reserva o contratación.
Cuando la actividad implique riesgos inherentes, desplazamientos, uso de equipamiento o participación en entornos naturales, el usuario declara conocer y aceptar dichos riesgos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le reconozca la normativa de consumidores y usuarios y la legislación aplicable.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas, comisiones, gastos de gestión, impuestos y demás importes aplicables se indicarán de forma clara antes de la confirmación de la contratación, en euros (€) salvo que se indique expresamente otra moneda.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados en cada momento por Lytstymryx, que podrán incluir tarjeta bancaria, transferencia, pasarelas de pago u otros sistemas autorizados. El uso de determinados medios de pago podrá estar sujeto a verificaciones adicionales, comisiones del proveedor financiero o requisitos de seguridad.
Salvo indicación expresa en contrario, la reserva o contratación no se considerará confirmada hasta la recepción efectiva del pago, del anticipo o de la autorización de cobro correspondiente.
En caso de impago, devolución del cargo, rechazo de la operación o falta de fondos, Lytstymryx podrá suspender la tramitación de la reserva, cancelar la prestación del servicio o reclamar al usuario los importes debidos, incluyendo, en su caso, los costes razonables de gestión o reclamación permitidos por la ley.
Cuando existan pagos a cuenta, depósitos o anticipos, su régimen de aplicación, imputación y eventual devolución será el establecido en la oferta concreta, confirmación de reserva o condiciones particulares del servicio correspondiente.
Los impuestos indirectos aplicables, en particular el IVA, se repercutirán conforme a la legislación vigente.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de reservas o servicios estará sujeta a las condiciones específicas informadas en el momento de la contratación, así como a la normativa de consumidores y usuarios y a las reglas particulares de cada proveedor tercero, cuando corresponda.
Con carácter general:
- Las cancelaciones solicitadas por el usuario deberán comunicarse por escrito al correo [email protected].
- Pueden existir gastos de cancelación, penalizaciones o tarifas no reembolsables, en función de la antelación, naturaleza del servicio y políticas del proveedor.
- Determinados servicios, especialmente aquellos vinculados a fechas concretas, disponibilidad limitada, experiencias personalizadas o reservas ya confirmadas con terceros, pueden no admitir cancelación gratuita.
- Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado o por el que se acuerde con el usuario, dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario no se presente en la fecha, hora o lugar acordados, o incumpla requisitos esenciales para la prestación del servicio, podrá considerarse desistido del mismo, sin derecho a reembolso, salvo que la ley o las condiciones particulares dispongan otra cosa.
Si la cancelación o imposibilidad de prestación fuera imputable a Lytstymryx, el usuario tendrá derecho, según corresponda, a la devolución de las cantidades abonadas por los servicios no prestados, o a una alternativa equivalente, sin perjuicio de los derechos adicionales que pudieran derivarse de la legislación aplicable.
Los derechos de desistimiento reconocidos legalmente a consumidores se aplicarán solo cuando no concurra una excepción legal, especialmente en servicios de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos, o cuando el usuario haya solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación en los términos admitidos por la normativa.
6. Limitación de responsabilidad
Lytstymryx responderá frente al usuario en los términos legalmente establecidos. No obstante, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable, no será responsable de:
- Interrupciones, errores o indisponibilidades del sitio web debidas a causas técnicas, mantenimiento, incidencias de red o terceros.
- Daños derivados de la incorrecta utilización del sitio web o de la inexactitud de los datos facilitados por el usuario.
- Incumplimientos, retrasos, modificaciones o cancelaciones imputables a proveedores terceros, salvo que Lytstymryx actúe como responsable directo por disposición legal o contractual.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o perjuicios consecuenciales, salvo en los casos en que la ley no permita excluirlos.
- Incidentes derivados de condiciones meteorológicas, del terreno, de la fauna, de riesgos propios de actividades al aire libre o de turismo rural, cuando sean inherentes a la actividad y se hayan informado adecuadamente.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad de Lytstymryx cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable, incluyendo la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños a consumidores en los términos legalmente imperativos o cualquier otra responsabilidad irrenunciable.
En todo caso, la responsabilidad de Lytstymryx, cuando legalmente proceda y salvo dolo o culpa grave, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado origen a la reclamación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, elementos gráficos, códigos fuente, bases de datos, estructura de navegación y cualquier otro contenido susceptible de protección, son titularidad de Lytstymryx o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, comercialización o cualquier otra explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de Lytstymryx o del titular correspondiente, salvo en los casos legalmente permitidos.
El usuario únicamente adquiere un derecho de uso no exclusivo, no transferible y revocable sobre el sitio web y sus contenidos, limitado al acceso y utilización conforme a estos términos.
Las referencias a nombres comerciales, marcas o signos distintivos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente a efectos identificativos o descriptivos cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
8. Protección de datos y privacidad
Lytstymryx tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados con finalidades tales como:
- Gestionar consultas, solicitudes, reservas y prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender comunicaciones, incidencias, reclamaciones y soporte al cliente.
- Enviar información relacionada con el servicio, cuando exista base jurídica para ello.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según proceda en cada caso.
Los datos podrán comunicarse a proveedores terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio, tales como alojamientos, guías, empresas de actividades, entidades financieras, medios de pago, aseguradoras o asesores, siempre con la base jurídica adecuada y, cuando corresponda, bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, cuando este sea la base legal del tratamiento, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la información necesaria para acreditar su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
Para información ampliada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica que, en su caso, complemente estos términos.
9. Fuerza mayor
Lytstymryx no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin limitación, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, pandemias, restricciones gubernamentales, interrupciones de transporte, cortes de suministro, fallos generalizados de telecomunicaciones, actos de autoridades o cualesquiera otras circunstancias imprevisibles o inevitables que escapen a su control razonable.
En caso de fuerza mayor, Lytstymryx podrá suspender, reprogramar o cancelar total o parcialmente la prestación afectada, informando al usuario tan pronto como sea razonablemente posible y adoptando medidas razonables para minimizar el impacto.
10. Modificaciones de los términos
Lytstymryx podrá modificar en cualquier momento los presentes términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha de eficacia.
Cuando la modificación afecte de forma sustancial a contrataciones ya realizadas, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la contratación, salvo que la normativa imperativa establezca lo contrario o que el usuario acepte expresamente las nuevas condiciones.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento para conocer la versión vigente aplicable al uso del sitio web y a la contratación de los servicios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de controversia, y cuando la normativa aplicable lo permita, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
Asimismo, si resulta aplicable, el usuario podrá acudir a los mecanismos legales de resolución alternativa de litigios en materia de consumo y, en su caso, a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, cuando esté disponible y proceda conforme a la normativa vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, aclaración, comunicación o reclamación relacionada con estos términos o con los servicios de Lytstymryx, el usuario puede contactar con:
- Lytstymryx
- Dirección: Calle de Atocha, 27, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: lytstymryx.site
13. Cláusula de separación
Si cualquiera de las disposiciones de estos términos fuese declarada nula, inválida, ineficaz o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena validez y eficacia en la medida permitida por la ley.
En tal caso, Lytstymryx y el usuario se comprometen a sustituir la disposición afectada por otra válida y aplicable que, en la medida de lo posible, mantenga la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
La falta de ejercicio por parte de Lytstymryx de cualquier derecho o facultad reconocida en estos términos no constituirá renuncia al mismo, salvo reconocimiento expreso y por escrito.